Twilio fecha parceria de vários anos para dar suporte à estratégia de engajamento dos torcedores do Chelsea Football Club

 

A parceria visa fazer com que os torcedores se sintam mais próximos do clube, por meio do engajamento personalizado e com tecnologia da Twilio

 

Twilio e Chelsea revelam o "One in a Twilion", um prêmio que celebra as contribuições das mulheres para a tecnologia

 

A Twilio (NYSE: TWLO), a plataforma de engajamento do cliente que proporciona experiências personalizadas em tempo real para as principais marcas da atualidade, anuncia uma parceria de vários anos com o Chelsea Football Club, na qual atuará como fornecedora oficial do clube.

 

A Twilio aumentará o engajamento dos torcedores do Chelsea no estádio e por meio de experiências digitais usando a plataforma de dados do cliente (CDP) Twilio Segment. Ao alavancar suas ações por meio do Twilio Segment, o clube obterá melhores insights sobre a sua base de 615 milhões de torcedores no mundo todo, criando uma visão abrangente da interação de cada torcedor com o Chelsea. Com o acesso a esses dados, será possível criar experiências altamente personalizadas. Por exemplo, com o tempo, o Chelsea poderá recompensar os torcedores por seu engajamento, oferecendo promoções quando eles entrarem no estádio, personalizando o conteúdo que eles visualizam com seu jogador favorito do Chelsea e destacando as áreas do estádio que possuem os melhores lanches para se comer durante os intervalos das partidas. Essas melhorias ajudarão os torcedores a se sentirem mais conectados ao clube, promovendo relacionamentos mais fortes e se mostrando inestimáveis à medida que a organização se expande internacionalmente.

 

 

À medida que o clube continua a crescer e também a fortalecer o futebol feminino, sua parceria com a Twilio desempenhará um papel fundamental nessa missão. A colaboração melhorará a conexão dos torcedores por meio de atualizações personalizadas sobre partidas e disponibilidade de ingressos, ao mesmo tempo em que adapta as experiências da web e no aplicativo para melhor atender seus torcedores. Para marcar o anúncio da parceria, a Twilio está lançando o “One in a Twilion” um prêmio que homenageia o impacto das mulheres em equipes de tecnologia. As inscrições serão abertas ao público, incentivando indicações de mulheres das áreas de tecnologia que possibilitaram um trabalho e resultados brilhantes para suas equipes e negócios. A vencedora e as três vice-campeãs, selecionadas por algumas das líderes femininas da Twilio, serão anunciadas em 5 de março de 2025, na preparação para o Dia Internacional da Mulher.

 

Peter Bell, vice-presidente de marketing da EMEA na Twilio, disse: "Esta nova e empolgante parceria capacitará o Chelsea Football Club a se conectar com seus fãs, permitindo um engajamento poderoso e personalizado tanto em casa quanto fora de casa. Na Twilio, estamos comprometidos em apoiar o Chelsea para permitir que seus torcedores se sintam ainda mais próximos do clube. Estamos animados para ver o impacto transformador desta parceria nos próximos anos." 

 

Phil Lynch, diretor digital do Chelsea Football Club, disse: "Estamos muito felizes por receber a Twilio na família Chelsea e estamos ansiosos para nos envolver mais profundamente com nossa base de fãs global graças à sua tecnologia de dados do cliente. Para muitos torcedores, independentemente de sua localização geográfica, a conectividade digital é o que os aproxima do clube, de nossos jogadores e de nossa história. O trabalho de liderança da Twilio em engajamento do cliente ajudará a enriquecer essas experiências dos fãs e oferecerá um nível maior de personalização e conexão com o clube para nossa base global de torcedores."

 

 

Sobre a Twilio  

As empresas líderes da atualidade confiam na Plataforma de Engajamento do Cliente (CEP) da Twilio para construir relacionamentos diretos e personalizados com seus clientes em todo o mundo. As principais APIs de comunicação da Twilio permitem que as empresas se envolvam com seus clientes por meio de voz, conversas, mensagens, vídeo e e-mail. O Twilio Segment, a principal plataforma de dados do cliente, permite que as empresas criem interações altamente personalizadas e perfis automatizados de clientes com base em dados primários de vários canais. A Twilio permite que as empresas usem comunicações e dados para adicionar inteligência a cada etapa da jornada do cliente, de vendas a marketing, crescimento, atendimento ao cliente e muitos outros casos de uso de engajamento, de maneira flexível e programática. Em 180 países, milhões de desenvolvedores e centenas de milhares de empresas usam a Twilio para criar experiências mágicas para seus clientes.

 

Para saber mais, acesse: https://www.twilio.com/pt-br/  

 

Redes Sociais:  

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Sobre o Chelsea Football Club

O Chelsea Football Club é um dos principais clubes de futebol do mundo e sua seleção masculina foi a vencedora da Copa do Mundo de Clubes da FIFA em 2021, derrotando o time brasileiro do Palmeiras na final em Abu Dhabi, realizada em 2022 devido à pandemia. Esse sucesso seguiu-se à conquista da UEFA Champions League pela segunda vez em 2021, com a vitória sobre o Manchester City, no Porto.

 

Fundado em 1905, o Chelsea é o clube de futebol mais central de Londres, com sede no icônico estádio Stamford Bridge, com capacidade para 40.000 pessoas. Apelidado de 'The Blues', o clube ergueu o troféu da Liga dos Campeões pela primeira vez em 2012 e também ganhou a Premier League cinco vezes, a FA Cup oito vezes, a Football League Cup cinco vezes, a UEFA Europa League duas vezes, a UEFA A Taça das Taças duas vezes, a SuperTaça Europeia duas vezes e o Campeonato da Liga de Futebol uma vez, em 1955.

 

Os triunfos na Liga dos Campeões e na SuperTaça de 2021 garantiram que o Chelsea se tornasse no primeiro clube a vencer duas vezes quatro grandes competições de clubes da UEFA, após os seus sucessos anteriores nessas duas competições, bem como na Liga Europa e na Taça das Taças.

 

A equipe feminina do Chelsea teve um grande sucesso e em 2024 venceu a FA Women’s Super League pelo quinto ano consecutivo e pela sétima vez no geral. A Copa da Inglaterra Feminina foi vencida em cinco ocasiões. A equipa também conquistou duas vezes a Taça da Liga Feminina de Inglaterra e chegou à final da UEFA Women's Champions League em 2021.

 

Além de possuir alguns dos jogadores mais reconhecidos do mundo, o Chelsea também investiu no seu futuro com uma academia e centro de treinamento de última geração em Cobham, Surrey. Desde a inauguração do edifício da Academia em 2008, o clube ganhou sete FA Youth Cup, títulos consecutivos da UEFA Youth League em 2015 e 2016, e os campeonatos nacionais da Premier League Sub-23 e Sub-18, mais recentemente em 2019/20 e 2017/18. respectivamente. 

 

A Fundação Chelsea possui uma das mais extensas iniciativas comunitárias no desporto, ajudando a melhorar a vida de crianças e jovens em todo o mundo.

SOFTSWISS Game Aggregator é o primeiro agregador de jogos online certificado no Brasil

 

Empresa cumpriu integralmente as exigências da nova lei brasileira que regulamenta o setor

Malta, 23 de março de 2024 – O SOFTSWISS Game Aggregator, o maior hub de conteúdo da indústria de iGaming, obteve a certificação brasileira, tornando-se um dos primeiros representantes do mercado a alcançar esse marco. As disposições regulatórias para iGaming entram em vigor no Brasil em 1º de janeiro de 2025. De acordo com essas regras, plataformas, agregadores, operadores e provedores devem ter uma certificação. As empresas que pretendem oferecer seus serviços no Brasil em 2025 e nos anos seguintes têm se preparado ao longo do ano para essa transição.

A equipe da SOFTSWISS anuncia que é a primeira entre os agregadores a preparar totalmente seu produto e toda a documentação necessária em conformidade com as regulamentações para obter o certificado brasileiro, garantindo operações contínuas e eficientes para seus clientes. A certificação brasileira para o setor de iGaming é um processo rigoroso que exige a comprovação de conformidade técnica, legal e de segurança. As empresas devem demonstrar que seus produtos e serviços atendem às normas de segurança da informação, transparência nas operações financeiras e responsabilidade social. 

As etapas incluem a contratação de uma entidade certificadora independente, auditorias de sistemas de TI, testes de RNG (Random Number Generator) e verificação da integridade dos jogos. Além disso, as empresas devem comprovar a conformidade com normas de KYC (Conheça Seu Cliente), AML (Anti-Money Laundering) e a legislação local, incluindo a LGPD. Após corrigir eventuais não-conformidades, a empresa obtém o certificado, que permite operar legalmente no Brasil. A manutenção da certificação requer auditorias periódicas e adaptações a eventuais mudanças regulatórias.

A SOFTSWISS também obteve a certificação para integração com os maiores provedores de jogos do mundo – Pragmatic Play, Evolution e Playtech. Esses provedores oferecem uma ampla variedade de jogos adaptados às preferências dos jogadores brasileiros, desde experiências imersivas com dealers ao vivo até slots envolventes e jogos de mesa, garantindo entretenimento para todos os tipos de jogadores.

De acordo com uma recente pesquisa da Kantar, realizada em novembro de 2024, o índice geral de satisfação com o SOFTSWISS Game Aggregator é de 8,1 de 10. Notavelmente, metade dos respondentes avaliou o produto com notas 10 ou 9. O serviço de suporte ao cliente tem uma pontuação ainda maior, com 8,4 de 10.

Ivan Montik, fundador da SOFTSWISS, destaca: “O SOFTSWISS Game Aggregator é o primeiro agregador totalmente preparado, tanto técnica quanto legalmente, para operar no Brasil quando as novas regulamentações entrarem em vigor. Esta é uma conquista significativa que a equipe trabalhou de forma diligente e sistemática para alcançar. Nosso trabalho não para por aqui – estamos ativamente adicionando novos provedores para ajudar nossos clientes a expandir sua presença neste promissor mercado brasileiro, que não é mais o 'gigante adormecido'. Ele despertou, e a SOFTSWISS está na vanguarda dessa empolgante transformação.”

Para apoiar esse alto nível de desempenho, no início deste ano, a SOFTSWISS nomeou Rubens Barrichello, a lenda brasileira da Fórmula 1, como Diretor Não Executivo, demonstrando seu forte compromisso com o mercado local. Para garantir operações eficientes e atender prontamente às demandas em andamento, a SOFTSWISS também conta com uma equipe dedicada de gerentes de desenvolvimento de negócios locais no Brasil.

A equipe da SOFTSWISS estará disponível para discutir parcerias no Brasil e em outros mercados durante o primeiro grande evento de iGaming de 2025 – o ICE Barcelona, que acontecerá na Espanha de 20 a 22 de janeiro, no estande 2G42.

Sobre a SOFTSWISS

A SOFTSWISS é uma empresa internacional de tecnologia com mais de 15 anos de experiência no desenvolvimento de soluções inovadoras para a indústria de iGaming. A SOFTSWISS possui diversas licenças de jogo e fornece software abrangente para gerenciar projetos de iGaming. O portfólio de produtos da empresa inclui a Plataforma de Cassino Online, o Agregador de Jogos com mais de 23.500 jogos de cassino, a Plataforma de Afiliados Affilka, o Software de Apostas Esportivas e o Agregador de Jackpot. Em 2013, a SOFTSWISS revolucionou a indústria ao introduzir a primeira solução de cassino online otimizada para Bitcoin do mundo. A equipe de especialistas, baseada em Malta, na Polônia e na Geórgia, conta com mais de 2.000 colaboradores.

Disputa das marcas

 Ninguém te contou? A verdadeira disputa da Copa do Mundo de Clubes 2025 não é entre os times… mas entre as marcas!

Nike, Adidas, Puma e outras gigantes não estão só vestindo os clubes – elas estão travando uma batalha de influência, mercado e faturamento bilionário.

Cada uniforme representa mais do que um time: é branding, posicionamento e um canal de vendas global. No futebol, como no marketing, quem domina o ecossistema ganha o jogo.